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富煌酒店順利召開2023年度工作總結(jié)暨表彰大會

發(fā)布日期:2024/1/30 瀏覽次數(shù):1126

   

   1月29日,安徽富煌酒店管理有限公司2023年度工作總結(jié)暨表彰大會在富煌大廈801會議室隆重召開。富煌集團(tuán)副總裁張艷紅應(yīng)邀出席會議,富煌酒店董事長管秀梅、總經(jīng)理葉業(yè)及酒店全體工作人員參會。大會由巢湖半島生態(tài)度假酒店餐飲部經(jīng)理劉飛主持。

   大會首先頒發(fā)了先進(jìn)工作者、優(yōu)秀管理者、先進(jìn)班組獎項,先進(jìn)工作者毛紅麗、優(yōu)秀班組李俊志、先進(jìn)管理者劉飛作典型發(fā)言。

   隨后,富煌酒店董事長管秀梅與富煌酒店總經(jīng)理葉業(yè)簽訂了2024年度整體目標(biāo)責(zé)任書,總經(jīng)理葉業(yè)分別與半島生態(tài)度假酒店餐飲部、綜合部及新視覺酒店負(fù)責(zé)人簽訂了2024年度部門目標(biāo)責(zé)任書,明確各酒店及部門的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)及責(zé)任。

   會上,葉業(yè)作2023年度工作總結(jié)報告及2024年度工作計劃。他在報告中指出當(dāng)前工作中存在的問題并提出了相應(yīng)的解決措施。針對2024年新一年的工作計劃,他要求,各部門負(fù)責(zé)人要細(xì)化服務(wù)措施、節(jié)能降耗創(chuàng)效益;加強(qiáng)酒店制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的管理;實行各部門績效指標(biāo)的業(yè)績管理;業(yè)務(wù)流程要以顧客滿意度為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重組,促成酒店內(nèi)部形成以流程為中心、以顧客為導(dǎo)向、以市場為基礎(chǔ)的競爭格局,確保完成2024年度目標(biāo)任務(wù)。

   富煌酒店董事長管秀梅在會上就當(dāng)前的工作提出要求。她表示,全體員工要樹立積極的工作態(tài)度,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售,以經(jīng)營為核心、以安全為保障,全面進(jìn)入到酒店高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行狀態(tài);各部門負(fù)責(zé)人要不斷優(yōu)化組織架構(gòu)和管理制度,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力,通過對酒店全年工作進(jìn)行總結(jié)和回顧,激勵鞭策全員增強(qiáng)自信、振奮精神、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、整改問題。

   在熱烈的掌聲中,富煌集團(tuán)副總裁張艷紅發(fā)表了重要講話。張艷紅對酒店2023年度取得的工作成果給予了肯定,并對2024年的工作也提出了具體要求。她表示,新的一年里,要重視人員的隊伍建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)部管控、降本增效、采購管理;同時,各部門負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)、提高服務(wù)意識、引進(jìn)智能化管理系統(tǒng),這樣才能提升酒店整體工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。她強(qiáng)調(diào),“經(jīng)營”是酒店最為重要的環(huán)節(jié),只有進(jìn)一步做好市場開拓工作,才能守正創(chuàng)新。